Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD DEL RGPD
YETI UK Limited
Última actualización: 3 de febrero de 2026
INTRODUCCIÓN
Este Aviso de privacidad (el "Aviso") del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD")
describe cómo YETI UK Limited ("YETI", "nosotros" o "nos") recopila y utiliza
la información, incluida la información personal (también conocida como datos personales)
sobre usted a través del uso de nuestros Servicios. Este Aviso se aplica a nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de:
• Cualquier sitio web gestionado por nosotros desde el que acceda a este Aviso (en conjunto, los "Sitios web");
• Correo electrónico, teléfono, mensajes electrónicos entre usted y nosotros, y cualquier interacción comercial que tenga con nosotros fuera del ámbito digital; y
• Nuestras páginas de redes sociales en plataformas de redes sociales de terceros.
Colectivamente, nos referimos a estas actividades como los "Servicios". Este Aviso no se aplica a la información recopilada por:
• Cualquier tercero, a través de cualquier aplicación o contenido (lo que incluye la publicidad), que enlace o sea accesible desde o en cualquier Sitio web.
Este Aviso se revisa anualmente y puede cambiar de vez en cuando (consulte la
sección “ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO” en este documento). Le notificaremos con antelación cualquier cambio sustancial publicándolo en los Sitios web pertinentes y enviándole un correo electrónico cuando sea posible.
FILIALES DE YETI
YETI UK Limited opera como parte de un grupo de empresas bajo YETI Holdings,
Inc. Nuestras entidades afiliadas respaldan nuestras operaciones, servicios y
experiencia del cliente en varias regiones, incluidas, entre otras, YETI Coolers, LLC
(Estados Unidos), YETI Canada Limited (Canadá) y YETI Australia Pty Ltd.
(Australia), YETI Japan G.K. (Japón) y YETI Europe B.V. (Países Bajos)
("Afiliados").
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
YETI UK Limited es el responsable del tratamiento de la Información personal recopilada
a través de nuestros Servicios. Su domicilio social se encuentra en First Floor, The Landing, 125 Redcliff Street,
Bristol BS1 6HU, Reino Unido. YETI UK Limited está registrada en la
Information Commissioners Office del Reino Unido como responsable del tratamiento de datos. Nuestro número de registro es
ZA862884.
Para los residentes de la UE, nuestro representante en la UE es First European Data Rep BV. Su domicilio social se encuentra en Schiphol Boulevard 195, 1118 BG Schiphol, Países Bajos.
Puede ponerse en contacto con YETI y con nuestro representante en la UE consultando la sección "INFORMACIÓN
DE CONTACTO" de este Aviso.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA RECOPILAMOS
Recopilamos diferentes tipos de información sobre usted, incluidos datos que
le identifican como individuo o relativos a usted como
individuo identificado o identificable (conocidos como "Información personal" o "Datos personales"). Esto incluye la información que recopilamos directamente de usted, a través de
tecnologías de recopilación automatizada, de otras fuentes o indirectamente a través de la combinación de
diferentes puntos de datos.
Esta Información personal es la siguiente:
• Datos de identidad, que incluyen el nombre, los apellidos, el nombre de usuario o un identificador similar, y el tratamiento.
• Datos de contacto, que incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números
de teléfono.
• Datos de transacción, que incluyen detalles sobre los pagos realizados y recibidos por usted, así como otros
detalles de los productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
• Datos técnicos, que incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del explorador, conexión a Internet, configuración de zona horaria y ubicación, tipo y versión de complementos del explorador, sistema operativo y plataforma, registros y demás tecnología en los dispositivos que utilice para acceder a este Sitio web.
• Datos de la cuenta, que incluyen información para activar y mantener su cuenta YETI, como el número de cuenta, la fecha de creación de la cuenta y la fecha del último inicio de sesión.
• Datos conductuales y de preferencias, que incluyen inferencias o tendencias basadas en
compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias y comentarios o
respuestas a encuestas
• Datos de uso, que incluyen información sobre cómo usa nuestros Servicios, por ejemplo, fecha y hora en que visitó nuestros Servicios, clics, historial de navegación y datos de tráfico del sitio web.
• Datos de marketing y comunicaciones, que incluyen sus preferencias al recibir
marketing de parte nuestra o de nuestros socios que estén autorizados a comunicarse con usted,
participar en sorteos y otras competencias por premios, y sus
preferencias sobre comunicaciones.
• Datos de contenido de usuario en redes sociales, que incluyen cualquier información de redes sociales que haya
compartido públicamente, como su perfil, nombres de usuario en redes sociales,
interacciones en redes sociales y publicaciones públicas, sus "Me gusta" y reacciones, sus conexiones en
redes sociales, sus fotos, imágenes o vídeos que sean públicos, o aquellos que nos envíe
mencionándonos o siguiendo nuestras publicaciones en redes sociales mediante el uso de nombres de usuario o
etiquetas, comentarios o mensajes que haya compartido con nosotros de forma pública o privada en plataformas de redes sociales.
• Contenido del usuario, que incluye contenido proporcionado o publicado por usted en las páginas web de YETI, plataformas de redes sociales, correos electrónicos promocionales y anuncios, y cualquier otra
iniciativa, incluido el contenido generado por el usuario (UGC).
• Datos de audio, electrónicos, visuales o similares, que incluyen cualquier grabación de imagen, voz o vídeo
en la que se le pueda identificar, como grabaciones de llamadas relacionadas con la experiencia del cliente,
fotos cargadas para personalizar productos, grabaciones de cámaras de seguridad
o fotos o vídeos captados en uno de nuestros eventos.
Contactos comerciales, vendedores y contratistas. También recopilamos
información personal limitada de nuestros contactos comerciales (incluidos distribuidores y representantes de
clientes corporativos y mayoristas), proveedores y contratistas. Esto puede incluir su
nombre, información de contacto comercial, puesto de trabajo, nombre de la empresa, números de teléfono
(incluido el número de móvil), dirección de correo electrónico, credenciales de la cuenta, historial de compras
vinculado a una cuenta corporativa y comunicaciones con nosotros con el fin de
iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales.
Embajadores. Recopilamos información personal de nuestros embajadores, incluida la
información de contacto, el contenido generado por el usuario, la
información profesional o relacionada con el empleo y otra información que nos proporcione. Podemos recopilar y utilizar su
información personal para administrar el programa de embajadores y podemos divulgar
su información personal a otros solo según lo consentido con anterioridad.
Recopilación de Información personal
Nosotros y nuestros proveedores de servicios (cuya información detallada se incluye en la sección "DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL" MÁS ADELANTE) recopilamos Información personal de
diversas formas, como se indica a continuación:
-
Directamente de usted.
- Recopilamos Información personal que nos proporciona a través de nuestros Servicios, como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, por ejemplo, cuando se registra para recibir actualizaciones, promociones especiales, sorteos, campañas o boletines informativos; cuando registra una cuenta para acceder a los Servicios; cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente; cuando realiza una compra o registra un producto; cuando completa una encuesta; cuando crea una cuenta en nuestro Sitio web; cuando deja una reseña en nuestro Sitio web o cuando confirma su asistencia o asiste a uno de nuestros eventos. Le informamos cuando la facilitación de datos es obligatoria (en particular, debido a una obligación legal, reglamentaria o contractual, o simplemente para poder tramitar su solicitud o responderle). Si usted no proporciona esta información "obligatoria", es posible que YETI no pueda proporcionarle ciertos servicios o responder a la solicitud o formulario en cuestión. Los campos de un formulario que no son obligatorios quedan a su discreción. Depende de usted decidir si desea completarlos o no.
- También podemos recopilar Información personal cuando formalizamos un contrato o iniciamos una relación comercial con usted.
-
Automáticamente a través de nuestro Sitio web.
- Mientras navega e interactúa con nuestro Sitio web, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar información sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Por ejemplo, recopilamos datos sobre sus visitas a nuestro Sitio web, como datos de tráfico, ubicación, registros, páginas de referencia/salida, fecha y hora de su visita, información sobre errores y otros datos de comunicación, así como información sobre los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio web. También recopilamos información sobre su ordenador o dispositivo móvil y su conexión a Internet, concretamente su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
- Este Sitio web también recopila automáticamente información en tiempo real sobre la
ubicación de su dispositivo. Usted tiene la opción de permitir o no que el Sitio web
recopile y use información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo a través
de la configuración de privacidad del dispositivo. Si bloquea el uso de la información de ubicación, es posible que
algunas partes del Sitio web no sean accesibles o no funcionen correctamente.
Para obtener más información, consulte la sección "OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y
DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN" más abajo.
- Si desea obtener más información sobre las tecnologías que utilizamos para esta
recopilación automática de datos y cómo los anunciantes utilizan este tipo de cookies, o
si desea optar por no aceptarlas, visite nuestra Política de cookies.
-
De la interacción y actividad en las redes sociales
- Cualquier información sobre usted que obtengamos a través de diferentes canales de redes sociales, como Facebook e Instagram. Esto incluye cualquier dato de contenido de usuario de redes sociales o UGC (como se indica en la sección ANTERIOR). No apoyamos ningún canal de "yeti" no oficial
-
De terceros
- Recibimos su Información personal de terceros, incluidos Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones y Datos de marketing y comunicaciones: de otros clientes, incluso cuando le envían un producto YETI; de servicios técnicos, de pago y de entrega; de socios de marketing conjuntos y otros socios comerciales; y de proveedores de prevención de fraudes.
o La información que recopilamos automáticamente (como se describe ARRIBA) puede incluir Información personal, o bien podemos mantenerla o asociarla con la Información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Esta nos ayuda a mejorar nuestro Sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado al permitirnos estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias, permitirnos personalizar nuestro Sitio web de acuerdo con sus intereses individuales y reconocerlo cuando regrese a nuestro Sitio web.
- Recibimos su Información personal de terceros, incluidos Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones y Datos de marketing y comunicaciones: de otros clientes, incluso cuando le envían un producto YETI; de servicios técnicos, de pago y de entrega; de socios de marketing conjuntos y otros socios comerciales; y de proveedores de prevención de fraudes.
USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y BASE LEGAL PARA SU TRATAMIENTO
Tenemos una base legal para el tratamiento de su Información personal,
en particular, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para tomar
medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted, para atender
nuestros intereses legítimos (cuando se sopesan con sus derechos y libertades), según
lo exige la legislación aplicable o con su consentimiento.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información personal que recopilamos sobre usted o
que usted nos proporciona para los siguientes fines y con las siguientes bases legales:
- Facilitarle nuestro Sitio web.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos técnicos y Datos de uso. Las actividades realizadas en nuestro Sitio web pueden incluir la recopilación de Información personal adicional (y su base legal), como la necesaria para administrar su cuenta y proporcionarle nuestros productos (consulte los detalles adicionales dentro de estos fines a continuación).
Base legal:
-
Interés legítimo, para garantizar que nuestro sitio web funcione de manera fluida y segura; para optimizar y mejorar nuestro sitio web; para hacer crecer nuestro negocio; y para ser lo más relevantes posible para nuestros consumidores
• Su consentimiento para el tratamiento de datos personales en relación con nuestro uso de cookies (con la excepción de aquellas estrictamente necesarias, para las que no se requiere su consentimiento; en ese caso, la base legal para el tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo, que se detalla en el punto anterior)
2. Proporcionarle nuestros productos y servicios, lo que incluye el procesamiento de pagos, la personalización de productos, el envío de notificaciones relacionadas con sus compras y el procesamiento de cambios y devoluciones. - Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos técnicos y Datos de uso, además de Datos de audio, electrónicos, visuales u otros similares
Base legal:
Ejecución de un contrato, en relación con nuestro acuerdo de compra mutuo y los Términos del Sitio web
• Obligación legal, en relación con nuestro cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, por ejemplo, retiradas de productos, contabilidad y derechos de los consumidores
• Interés legítimo, para prevenir actividades fraudulentas relacionadas con las compras
realizadas en nuestro Sitio web y proporcionar Sitios web seguros a nuestros usuarios
-
Ofrecer servicios de atención al cliente, ya sea mediante correo electrónico, voz o nuestro chatbot virtual de inteligencia artificial (IA). No utilizamos el chatbot para tomar decisiones totalmente automatizadas que puedan tener repercusiones legales o similares. Además, siempre tiene la opción de hablar con un representante humano. Las conversaciones telefónicas y las transcripciones de chat y correo electrónico pueden grabarse y monitorizarse con
fines de calidad y formación.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos de la cuenta, Datos de audio, electrónicos, visuales u otros similares y cualquier otra información que nos proporcione al tramitar la consulta
Base legal:
• Interés legítimo, para optimizar nuestros servicios y productos para los clientes; atender sus consultas y solicitudes
• Su consentimiento, cuando sea necesario en relación con cualquier comunicación informativa o transaccional a la que se haya suscrito (por ejemplo, suscripción a mensajes de texto con enlaces a páginas de devoluciones, retiradas y reclamaciones de garantía)
• Ejecución de un contrato, en relación con nuestro acuerdo de compra mutuo y los Términos de cualquier producto adquirido
4. Envío de comunicaciones de marketing directo, como correos electrónicos y mensajes de texto. Esto también puede incluir comunicaciones enviadas a representantes de la empresa en calidad profesional relacionadas con cuentas corporativas o mayoristas, cuando
lo permita la legislación aplicable.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto y Datos de marketing y comunicaciones
Base legal:
• Su consentimiento, en relación con cualquier comunicación a la que haya optado por suscribirse.
• Interés legítimo, para proporcionar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, a menos que la legislación aplicable nos exija obtener su consentimiento, en
cuyo caso lo haremos.
• Para usuarios residentes en Italia: art. 130 (4) del Código de Privacidad italiano (denominado "soft opt
in"), para enviarle comunicaciones por correo electrónico en relación con productos y servicios similares
a los que ha adquirido anteriormente con nosotros. Si no desea
recibir estas comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento.
- Administrar su cuenta YETI.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de la cuenta y Datos de transacciones si ha utilizado su cuenta en relación con las compras
Base legal:
- Ejecución de un contrato, en relación con los Términos de nuestro Sitio web, que constituye nuestro acuerdo con usted sobre la cuenta
- Interés legítimo, para proporcionar una experiencia de compra más eficiente y centralizada
- Organizar un concurso, sorteo, campaña o promoción.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos conductuales y de preferencias, Datos de contenido de usuario en redes sociales y Datos sobre marketing y comunicaciones, si se incluyen como parte del concurso, sorteo, campaña o promoción
Base legal:
- Ejecución de un contrato, que constituye nuestro acuerdo con usted sobre los Términos del concurso, sorteo, campaña o promoción (algunas de estas promociones tienen reglas adicionales que contienen información sobre cómo utilizaremos y divulgaremos su Información personal)
• Su consentimiento, en relación con las promociones en las que decida participar y que no contengan normas o contratos adicionales, y en el intercambio de datos con el patrocinador o los socios
• Su consentimiento, en relación con la actividad que realizamos en función de su comportamiento, preferencias o actividad en las redes sociales
-
Promover y comercializar nuestro negocio entendiendo mejor sus intereses y preferencias. Esto incluye el uso de su Información personal para ofrecer publicidad personalizada en plataformas digitales, medir la eficacia de nuestras campañas e identificar audiencias con características similares. Para ello, es posible que compartamos su información con socios publicitarios que nos ayudan a ofrecer anuncios relevantes y a establecer audiencias similares. Para obtener más información, consulte la sección “DIVULGACIÓN DE
INFORMACIÓN PERSONAL”.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos conductuales y de preferencias, Datos de uso y Datos de contenido de usuarios en redes sociales.
Base legal:
- Interés legítimo, para comprender mejor las necesidades de los usuarios y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés basándonos en audiencias agregadas a través de la interacción con nuestros socios, a menos que la legislación aplicable nos exija obtener su consentimiento, en cuyo caso lo haremos
• Su consentimiento para el tratamiento de datos personales en relación con nuestro uso de cookies (con la excepción de aquellas estrictamente necesarias, para las que no se requiere su consentimiento; en ese caso, la base legal para el tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo, que se detalla en el punto anterior), y para compartir datos con patrocinadores /socios
- Interactuar con usted en las redes sociales.
Información personal recopilada: Datos de contenido de usuario en redes sociales y Contenido de usuario
Base legal:
- Interés legítimo, para ser lo más relevantes posible para nuestros consumidores; interacción social y expansión de nuestra marca; responder a sus preguntas; e informar y analizar la participación de los usuarios
• Su consentimiento, en relación con cualquier publicidad dirigida basada en el uso de cookies por nuestra parte y por parte de terceros Mostrar o utilizar el contenido generado por el usuario (UGC) proporcionado o publicado en las páginas web de YETI, plataformas de redes sociales, correos electrónicos promocionales y anuncios, y cualquier otra iniciativa.
9. Mostrar o utilizar el contenido generado por el usuario (UGC) proporcionado o publicado en las páginas web de YETI, plataformas de redes sociales, correos electrónicos promocionales y anuncios, y cualquier otra iniciativa.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de contenido de usuario en redes sociales y cualquier otro Contenido de usuario que proporcione
Base legal:
- Ejecución de un contrato, que es nuestro acuerdo con usted sobre los términos específicos del UGC
- Su consentimiento, en relación con el contenido que usted proporciona
- Interés legítimo, para hacer crecer nuestro negocio; para ser lo más relevantes posible para nuestros consumidores
- Desarrollar y gestionar nuestro negocio y nuestras operaciones, como el análisis de datos, las auditorías, la investigación y el desarrollo de nuevos productos y servicios, el análisis o la predicción de las preferencias de nuestros usuarios con el fin de elaborar informes de tendencias agregados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital y mejorar nuestros servicios.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos conductuales y de preferencias, Datos técnicos, Datos de uso y Datos de contenido de usuarios en redes sociales
Base legal:
- Interés legítimo, para comprender el comportamiento agregado de los clientes, mejorar nuestra selección de productos y servicios, y explorar formas de desarrollar y mejorar nuestro negocio
• Su consentimiento para el tratamiento de datos personales en relación con nuestro uso de cookies (con la excepción de aquellas estrictamente necesarias, para las que no se requiere su consentimiento; en ese caso, la base legal para el tratamiento de datos personales es nuestro interés legítimo, que se detalla en el punto anterior)
- Cumplir con un asunto legal, un requisito legal o normativo, o una solicitud gubernamental.
Información personal recopilada: Cualquier información requerida por el gobierno local o nacional, como parte de un asunto legal o de conformidad con requisitos legales o normativos
Base legal: Obligación legal, según lo requiera la ley
- Prevención del fraude, seguridad y protección de activos, así como medidas de garantía de calidad y seguridad.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos de cuenta, Datos conductuales y de preferencias, Datos de uso, Datos de marketing y comunicaciones, Datos de contenido de usuario en redes sociales y Datos de audio, electrónicos, visuales u otros similares
Base legal: Interés legítimo, para la prevención del fraude, los errores, la negligencia, el incumplimiento contractual y otras actividades ilegales, como los delitos financieros, los ciberataques o el robo de identidad; la protección y la seguridad de nuestros sitios web (incluida la detección y corrección de errores), instalaciones, clientes,
empleados y el público en general
- Establecer una relación comercial con nosotros como empresa o particular, por ejemplo, como Embajador.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto y otra Información personal que nos proporcione
Base legal: Ejecución de un contrato, en relación con nuestra relación contractual mutua
14. Gestionar y administrar
relaciones corporativas, mayoristas y de empresa a empresa, lo que incluye la configuración de cuentas, la negociación de contratos, el procesamiento de pedidos, la fijación de precios
, la facturación, la entrega, los servicios posventa y la gestión de relaciones.
Información personal recopilada: Datos de identidad, Datos de contacto, Datos de transacciones, Datos técnicos, Datos de cuenta, Datos de uso y Datos de marketing y comunicaciones (relacionados con cuentas o pedidos corporativos).
Base legal:
• Ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un
contrato
• Intereses legítimos para gestionar las relaciones comerciales, cumplir con los pedidos corporativos y operar nuestro negocio de ventas
• Obligación legal cuando corresponda (por ejemplo, requisitos de cuentas, impuestos o normativos)
También podemos divulgar o transferir su Información personal a un tercero en caso de financiación, reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o un procedimiento similar). Lo hacemos de acuerdo con nuestro interés legítimo de hacer crecer y mejorar nuestro negocio. También podemos fusionar y anonimizar su Información personal para que ya no se considere Información personal. Hacemos esto para
generar otros datos para nuestro uso, que podemos usar y divulgar para cualquier propósito, ya que estos ya no constituyen Información personal.
DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos, vendemos ni divulgamos de ningún otro modo su Información personal para fines distintos a los descritos en este Aviso. Compartimos su Información personal con terceros según sea necesario, tal y como se indica a continuación:
- Nuestras Filiales. Compartimos su Información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales, incluyendo YETI Coolers, LLC, para los fines descritos en este Aviso. Dichos fines no incluyen ningún fin de marketing tal y como se describe anteriormente, lo que requeriría un consentimiento específico e independiente. Dado que nuestra sociedad matriz, nuestras filiales y nuestras empresas asociadas se encuentran repartidas por todo el mundo, tenga en cuenta que estas divulgaciones pueden implicar transferencias transfronterizas de su Información personal, tal y como se describe en la sección "Jurisdicción y transferencias internacionales" MÁS ADELANTE.
-
Nuestros proveedores de servicios externos, contratistas y otros terceros para apoyar nuestro negocio.
- Recurrimos a contratistas para diversos servicios, como la gestión de sitios web, el apoyo a proyectos y la atención al cliente.
- Proveedores de servicios de TI. Recurrimos a una serie de socios de confianza para que nos proporcionen servicios informáticos, servicios de administración de sistemas y alojamiento de sitios web.
- Proveedor de pagos y socios de procesamiento. Nos ayudan a garantizar un proceso de pago seguro y eficiente. Para obtener más información sobre nuestros proveedores de pago externos, consulte la sección "SERVICIO DE PAGO EXTERNO" MÁS ADELANTE.
- Socios logísticos. Estas partes nos ayudan con el cumplimiento de los pedidos, encargándose del almacenamiento, el embalaje, el envío y la entrega, para que nuestros productos lleguen a manos de nuestros clientes y socios comerciales. Estos socios logísticos actúan como Responsables independientes del tratamiento de su Información personal y, por lo tanto, tratarán la información compartida según los términos de sus propios avisos de privacidad.
- Proveedores de encuestas, cuestionarios y reseñas de productos. Estos proveedores nos ayudan a obtener sus importantes comentarios sobre su experiencia con YETI.
- Socios de prevención y detección de fraudes. Estos terceros trabajan con YETI para prevenir y detectar el fraude.
- Asesores profesionales y auditores externos. Estos terceros prestan servicios en materia de consultoría, auditoría, banca, asuntos jurídicos, seguros y contabilidad a YETI. Actúan como Responsables independientes del tratamiento de su Información personal y, por lo tanto, tratarán la información compartida según los términos de sus propios avisos de privacidad.
- Otros terceros que prestan apoyo a nuestra actividad, como socios de análisis de datos y elaboración de informes, para tratar la Información personal siguiendo instrucciones documentadas.
- Dado que nuestros proveedores de servicios, contratistas y otros terceros que prestan apoyo a nuestra actividad se encuentran repartidos por todo el mundo, tenga en cuenta que estas divulgaciones pueden implicar transferencias transfronterizas de su Información personal, tal y como se describe en la sección "JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES" MÁS ADELANTE.
-
Marketing, publicidad y otros socios comerciales. Podemos compartir la
Información personal que recopilamos con nuestros socios de marketing y publicidad
para ayudarnos a maximizar, personalizar y medir la efectividad de nuestros
esfuerzos de marketing y publicidad en relación con cualquier servicio YETI o en otro sitio web.
También podemos asociarnos con otra marca, otro minorista u otro tercero para ofrecer
servicios, productos, eventos y ofertas especiales.
- Patrocinadores de sorteos, concursos, campañas y promociones similares, que solo están autorizados a procesar la Información personal de acuerdo con instrucciones documentadas.
-
Socios de redes sociales y plataformas de búsqueda en línea. Estas partes,
incluidas Facebook e Instagram, nos ayudan a expandir nuestra marca, le permiten
interactuar con YETI en las plataformas en las que se encuentra y nos permiten ofrecerle
un marketing personalizado de nuestros productos. Actúan como Responsables conjuntos del tratamiento de
su Información personal junto con YETI y, por lo tanto, tratarán la información
compartida según los términos de sus propios avisos de privacidad. Esto significa que
le proporcionamos información en este Aviso de privacidad, pero también debe leer
los avisos de privacidad de nuestros socios. Si desea ejercer sus derechos de
protección de datos relacionados con los datos compartidos, póngase en contacto con nosotros
utilizando los datos de contacto proporcionados en "INFORMACIÓN DE CONTACTO" A CONTINUACIÓN.
- Con su consentimiento. Compartimos Información personal con terceros cuando tenemos su consentimiento para hacerlo.
También podemos compartir su Información personal según sea necesario o apropiado, en particular:
-
Para cumplir con la legislación y las normativas aplicables.
- Esto puede incluir leyes fuera de su país de residencia.
-
Cooperar con las autoridades públicas y gubernamentales.
- Para responder a una solicitud o proporcionar información que consideramos necesaria o apropiada.
- Estas pueden incluir autoridades de fuera de su país de residencia.
-
Cooperar con las fuerzas del orden público.
- Por ejemplo, cuando respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas del orden público o proporcionamos información que creemos que es importante.
-
Por otras razones legales.
- Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y
- para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, usted u otras personas.
-
En relación con una venta o transacción comercial.
- Tenemos un interés legítimo en hacer crecer y mejorar nuestro negocio, lo que
puede dar lugar a la divulgación o transferencia de su Información personal a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o un procedimiento similar).
- Tenemos un interés legítimo en hacer crecer y mejorar nuestro negocio, lo que
Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios, así como
información que no identifique a ninguna persona, sin restricciones, siempre y cuando dicha información
agregada no se relacione con ninguna persona identificada o identificable.
SEGURIDAD
La información transmitida a través de Internet no es completamente segura, pero hacemos
todo lo posible para proteger su Información personal. Puede ayudar a proteger su
Información personal y otra información manteniendo la confidencialidad de la
contraseña de su cuenta.
Buscamos implementar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables
para proteger su Información personal dentro de nuestra organización. Todas las transacciones de pago
son realizadas por nuestro proveedor de servicios de pago externo (PayPal o Shopify), que debe cumplir con las normas pertinentes del sector para proteger su
información de pago.
La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos
proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a su cuenta, será
responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente
segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es
segura, notifíquenoslo inmediatamente a través de la sección "INFORMACIÓN DE CONTACTO" que figura
a continuación.
OPCIONES SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN
Le ofrecemos opciones para aceptar nuestro uso de tecnología de rastreo,
compartir su Información personal con terceros que le envían publicidad,
nuestra publicidad dirigida a usted y otra publicidad dirigida. También es posible que le solicitemos
que acepte recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte o, si ya es cliente, que le
ofrezcamos la posibilidad de no recibirlas.
Hemos creado mecanismos para darle control sobre su Información personal:
-
Ofertas promocionales o actualizaciones de campañas de YETI.Le ofrecemos opciones
con respecto al uso y la divulgación de su Información personal con fines de marketing. Si es cliente, puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con el marketing. Si es un cliente potencial, solo le enviaremos correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con el marketing si opta por recibirlos. Si recibe correos electrónicos relacionados con el marketing de nuestra parte, pero desea darse de baja en el futuro, puede utilizar el mecanismo de exclusión voluntaria que se incluye en cada uno de esos correos electrónicos. Intentaremos cumplir con sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que, si decide no
recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, podemos seguir enviándole mensajes administrativos importantes (por ejemplo, relacionados con una compra que haya realizado), cuya suscripción no puede cancelar. Para dejar de recibir mensajes de texto de YETI, envíe "STOP" en respuesta al mensaje o envíe un correo electrónico a la dirección de nuestro equipo de asistencia, help@yetieuropecustomerservices.com. Le enviaremos un último mensaje para confirmar que ha cancelado su suscripción y procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción, de acuerdo con las leyes aplicables. -
Cookies, tecnologías de seguimiento y publicidad.Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios publicitarios, de nuestros Sitios web son proporcionados por terceros, entre los que se incluyen anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenidos, proveedores de aplicaciones y sitios de redes sociales. Le pediremos que acepte las cookies para recibir este contenido. Consulte nuestra
Política de cookies para obtener más información sobre cómo recopilamos esta información y sus opciones con respecto a sus preferencias de cookies. Puede obtener más información sobre los anuncios basados en intereses y sus derechos y
opciones de aceptación en YourOnlineChoices.eu - Preferencias.
SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a
acceder a su Información personal, actualizarla, restringir su uso, transferir
cierta Información personal a otro responsable, retirar su consentimiento
en cualquier momento y solicitar la supresión de cierta Información personal. También tiene
derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora sobre el tratamiento que hacemos de
su Información personal.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD
del Reino Unido) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD de la UE), tiene
los siguientes derechos, en algunos casos sujeto a condiciones específicas establecidas en el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE:
- Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener información de YETI sobre si se está procesando Información personal sobre usted, así como una copia de dicha Información personal (lo que también se conoce como "derechos de acceso del interesado").
- Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se corrija sin demora injustificada cualquier Información personal inexacta o incompleta, notificándonoslo por cualquiera de los medios indicados en la sección "INFORMACIÓN DE CONTACTO" de este Aviso, con el fin de garantizar que los datos sean lo más precisos y actuales posible. Además, puede revisar y cambiar su Información personal al iniciar sesión en los Servicios y visitar su página "Mi cuenta". Esto incluye el nombre, los apellidos, la empresa, la dirección y el número de teléfono cuando se inicia sesión de forma segura.
- Derecho a la supresión (o a ser olvidado). Tiene derecho a solicitar que eliminemos toda su Información personal en determinadas condiciones, por ejemplo, cuando nuestro procesamiento de dicha Información personal ya no sea necesario o cuando su Información personal se haya procesado de forma ilegal. Si eliminamos toda su Información personal, también eliminaremos su cuenta de usuario. Es posible que no podamos atender una solicitud de supresión de información, especialmente si el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender una reclamación legal.
-
Retirada del consentimiento. En la medida en que el tratamiento de su Información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. No obstante, retirar su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en él antes de su retirada, ni a la legalidad de nuestro tratamiento continuado basado en cualquier otra base legal para el tratamiento de su Información personal.
- Derecho a la restricción del tratamiento.Tiene derecho a restringir el procesamiento de su Información personal (es decir, almacenar su Información personal sin procesarla de otro modo) en determinadas circunstancias. En particular, puede solicitar que limitemos nuestro uso de la misma si cuestiona su exactitud o si se determina que el procesamiento de su Información personal es ilegal.
- Derecho de oposición.
|
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su Información personal con fines de marketing directo. También tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero). Dejaremos de procesar su Información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. |
- Derecho a la portabilidad de los datos.En la medida en que la Información personal que proporcione YETI se procese basándose en su consentimiento o para ejecutar un contrato, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de toda o parte de dicha Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a solicitar que transfiramos esta Información personal a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
- Derecho al legado digital. Si reside en Francia, también puede establecer instrucciones (generales o específicas) sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento.
Cómo puede ejercer los derechos enunciados anteriormente. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores utilizando nuestro Formulario de derechos de privacidad o poniéndose en contacto con nosotros a través de la sección "INFORMACIÓN DE CONTACTO" de este Aviso Si se pone en contacto con nosotros para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, es posible que necesitemos solicitar información adicional para verificar su identidad.
Tenga en cuenta que si realiza una solicitud que consideremos manifiestamente infundada o excesiva, según nuestro criterio razonable, se le podrá cobrar una tarifa sujeta a un máximo establecido por la legislación aplicable.
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Derecho a presentar una reclamación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora aplicable, en particular en el país en el que vive o trabaja, o en el país en el que cree que se han infringido sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Puede consultar la lista de autoridades de protección de datos de la UE aquí, ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido aquí y consultar la lista de autoridades de protección de datos de los estados federados alemanes aquí. Sin embargo, antes de hacerlo, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de trabajar directamente con usted para resolver cualquier duda sobre su privacidad.
PERIODO DE RETENCIÓN
Conservamos la Información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido, teniendo en cuenta
los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la legislación aplicable.
Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:
- El tiempo durante el cual tenemos una relación constante con usted y le prestamos los
Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios), más un periodo razonable a la luz del plazo de prescripción aplicable; - si existe una obligación legal a la que estuviéramos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen conservar registros de sus transacciones durante un determinado lapso antes de poder eliminarlos); o
- si la retención fuese conveniente en vista de nuestra posición legal (por ejemplo, en lo que respecta a litigios actuales o razonablemente previsibles o investigaciones reglamentarias).
Para las actividades de marketing, conservamos la Información personal durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de recopilación o renovación de su consentimiento o del último contacto positivo con usted (por ejemplo, cuando abre nuestro correo electrónico o compra uno de nuestros productos). Para las actividades de administración de cuentas, conservamos las cuentas en línea durante un periodo de 24 meses a partir de la fecha de apertura de la cuenta o de la última actividad positiva que haya realizado en la cuenta (por ejemplo, iniciar sesión en su cuenta).
Si fuera razonablemente necesario o requerido para cumplir con requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros Términos, YETI también podrá mantener la Información personal según sea necesario, durante más tiempo que su periodo de retención (por ejemplo, después de que se cierre una cuenta o ya no sea necesaria para prestar los Servicios). A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, YETI tomará las medidas razonables para destruir o desidentificar permanentemente la Información personal que posea si dicha información ya no es necesaria para el fin para el que se recopiló.
SERVICIOS DE TERCEROS
Este Aviso no se aplica a la información recopilada por sitios web de terceros a los que puede accederse desde los Servicios.
Este Aviso no aborda, y no nos hacemos responsables de, la privacidad,
la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros
que operan cualquier sitio web o servicio al que enlacen los Servicios. La inclusión de un enlace
en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio enlazado por nuestra parte o
por parte de nuestros afiliados.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Por lo general, no utilizamos su Información personal con ningún proceso automatizado
de toma de decisiones que tenga repercusiones legales o igualmente significativas.
Nuestros proveedores de servicios pueden utilizar técnicas como el aprendizaje automático para ayudarnos a mejorar
nuestros servicios. Cuando nuestros proveedores de servicios utilizan este tipo de aprendizaje automático, lo hacen de dos maneras: (1) con la participación de un ser humano en el proceso (por lo que no es un proceso totalmente automatizado); o (2) utilizando el aprendizaje automático de formas que no tienen implicaciones significativas para la privacidad, por ejemplo, reordenando la forma en que aparecen las aplicaciones cuando visita la tienda en línea (por lo que no tiene repercusiones legales ni efectos significativos similares).
USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE MENORES
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no se permite que
menores de 18 años usen nuestros Servicios. Eliminaremos cualquier
información sobre menores de 18 años de la que tengamos conocimiento.
Los Servicios no están destinados a menores de 18 años y no
recopilamos conscientemente Información personal de menores de 18 años. Si tiene menos de
18 años, no se registre en los Servicios, no realice compras a través de ellos ni nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número
de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que pueda utilizar. Si descubrimos
que hemos recopilado o recibido Información personal de un menor de 18 años sin
verificar el consentimiento paterno, la eliminaremos. Si cree que
podríamos tener información de un menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección
"INFORMACIÓN DE CONTACTO" de este Aviso.
JURISDICCIÓN Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Podemos procesar su Información personal fuera de su país de origen,
lo que incluye transferirla hacia o desde los Estados Unidos. Cuando transferimos
Información personal fuera de su país de origen, proporcionamos las medidas de seguridad
adecuadas para protegerla.
La Información personal que recopilamos puede ser transferida, almacenada o
procesada de otro modo por nuestra empresa matriz, filiales, subsidiarias y proveedores
de servicios fuera del Reino Unido, Suiza y el EEE, incluidos India y Estados
19 Unidos. Es posible que estas jurisdicciones no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen y que la Comisión Europea no las considere adecuadas para la protección de datos personales (puede consultar la lista de estas jurisdicciones y las
respectivas decisiones de adecuación aquí).
YETI transfiere su Información personal a otro país solo según lo
permitido por la ley de protección de datos aplicable y siempre que existan medidas de seguridad
adecuadas para proteger su Información personal. Para las transferencias
desde el EEE o el Reino Unido a países que la Comisión
Europea o el Gobierno del Reino Unido no consideran adecuados, como los Estados Unidos, hemos suscrito las cláusulas contractuales tipo de la UE
aprobadas por la Comisión Europea (en el
sentido del artículo 46 del RGPD, módulo 1 para transferencias de responsable a responsable, módulo 2
para transferencias de responsable a encargado y módulo 3 para transferencias de encargado
a encargado) antes de dicha transferencia para garantizar el nivel de protección requerido para la
Información personal transferida. En tales casos, también llevamos a cabo una evaluación del impacto
de la transferencia para determinar si la legislación del otro país puede afectar a la
eficacia de las cláusulas contractuales tipo y, en caso afirmativo, aplicaremos medidas complementarias. Puede
solicitar información adicional al respecto y obtener una copia de las medidas de seguridad pertinentes
que hemos implementado poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "INFORMACIÓN
DE CONTACTO" de este Aviso.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
No le solicitamos que nos facilite ni procesamos ninguna categoría especial de Información personal.
YETI no le pide que proporcione ninguna categoría
especial de Información personal de usted, y no la recopilamos de manera intencionada. Se le prohíbe enviarnos o
revelarnos cualquier Información personal sensible (por ejemplo, información
relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características
biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación
sindical) en los Servicios o a través de ellos, o de cualquier otra forma.
SERVICIOS DE PREVENCIÓN DE FRAUDES Y DE PAGO DE TERCEROS
Utilizamos servicios de prevención de fraudes y de pago de terceros para detectar y procesar
los pagos realizados a través de los Servicios. Dichos terceros actúan como Responsables independientes
de su Información personal.
Protección y prevención de fraudes
Para ayudar a proteger nuestro negocio frente a los fraudes, utilizamos los servicios de Signifyd, una plataforma externa de protección y prevención de fraudes. A través de estos servicios, Signifyd actúa como Responsable del tratamiento independiente, de acuerdo con las leyes de protección de datos del Reino Unido. Esto significa que Signifyd determina de forma independiente los fines y medios de tratamiento de determinada Información personal para la detección y la prevención de los fraudes. Cuando hace un pedido a nuestra empresa, es posible que compartamos Información personal relevante (por ejemplo, la identidad, el contacto, la transacción y datos técnicos) con Signifyd para evaluar el riesgo de actividad fraudulenta. Signifyd también puede utilizar estos datos para sus propios fines de prevención de fraudes, de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad. Para obtener más información sobre cómo trata Signifyd la Información personal, incluidos sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, consulte la Política de privacidad de Signifyd.
SERVICIO DE PAGO DE TERCEROS
Si desea realizar un pago a través de estos Servicios, su Información personal la recopilarán directamente nuestros proveedores de servicios de pago externos, incluidos los proveedores de "Comprar ahora y pagar más tarde". Dichos proveedores, como Shopify, Klarna y PayPal, actúan como Responsables independientes de su Información personal y, por lo tanto, su Información personal estará sujeta a la política de privacidad de cada proveedor, en lugar de a este Aviso. Las políticas pertinentes pueden encontrarse aquí:
• Política de privacidad de Shopify
• Política de privacidad de Klarna
• Política de privacidad de PayPal
ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO
Toda modificación de este Aviso será publicada en nuestro Sitio web. Si realizamos cambios
sustanciales en nuestro Aviso, publicaremos los cambios con antelación, le notificaremos
dichos cambios a través de su información de contacto y le invitaremos a revisar
(y confirmar) los cambios.
Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. El texto "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" que aparece en la parte superior de este
Aviso indica cuándo se revisó este Aviso por última vez. Si realizamos cambios sustanciales en este
Aviso, haremos todo lo posible por notificarle dichos cambios con antelación (por ejemplo,
enviándole un correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta, si la tenemos, o
publicando un mensaje destacado en nuestro Sitio web).
INFORMACIÓN DE CONTACTO
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Si tiene alguna pregunta, duda, queja o sugerencia acerca de este Aviso,
póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación. Dado que las comunicaciones por correo electrónico no
siempre son seguras, le pedimos que no incluya información de tarjetas de crédito u otra información confidencial
en los correos electrónicos que nos envíe.
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